Términos y Condiciones

destro es una plataforma digital que conecta usuarios con profesionales independientes que prestan servicios del hogar en la República Argentina. Actualmente operamos en la ciudad de Mar del Plata, con planes de expansión al resto del país.

destro no presta los servicios ofrecidos en la plataforma: actúa como intermediario tecnológico entre usuarios y profesionales. La contratación y ejecución del servicio es una relación directa entre ambas partes.

Para usar destro es necesario crear una cuenta con datos reales y actualizados. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

El registro está disponible para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los profesionales además deben validar su identidad (DNI/Pasaporte/Cédula) y, cuando corresponda, sus certificaciones y habilitaciones.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, brinden información falsa, o afecten la seguridad de otros usuarios.

El profesional se registra en forma independiente y es único responsable de:

- Los servicios prestados, su calidad y los daños o perjuicios que pudieren derivarse de los mismos.

- Cumplir con las normas sanitarias, laborales, impositivas y de seguridad que correspondan a su actividad.

- Emitir la facturación correspondiente ante AFIP según el régimen en el que se encuentre inscripto.

- Contar con las habilitaciones, seguros y certificaciones que exija la normativa vigente para su rubro.

destro no tiene relación laboral ni de dependencia con los profesionales registrados en la plataforma.

El usuario se compromete a:

- Usar la plataforma de buena fe y en un marco de respeto hacia los profesionales.

- Proveer información veraz al contratar un trabajo.

- Abonar el servicio acordado con el profesional en los términos pactados entre ambas partes.

- No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la moral y las buenas costumbres.

En esta etapa, destro no interviene en el cobro ni en la gestión de pagos. Los montos se acuerdan y se abonan directamente entre usuario y profesional.

En el futuro, podremos habilitar un sistema de pagos integrado. Cuando eso ocurra, comunicaremos las condiciones y comisiones con 30 días de anticipación.

Las reseñas deben reflejar experiencias reales. Está prohibido publicar contenido difamatorio, discriminatorio, falso o que incumpla la normativa vigente.

Todos los usuarios pueden reportar perfiles o reseñas que consideren inapropiadas. Nuestro equipo revisa cada reporte y puede decidir: descartar el reporte, eliminar el contenido, o suspender la cuenta según corresponda.

Los profesionales cuya cuenta sea suspendida dejan de aparecer en búsquedas y carruseles, y no pueden iniciar sesión hasta que se resuelva la situación.

El software, marca, logos, contenido editorial y diseño de destro son propiedad de destro o de sus licenciantes. Los usuarios conservan los derechos sobre las fotos y textos que publiquen, pero otorgan a destro una licencia no exclusiva para mostrarlos dentro de la plataforma.

destro no garantiza la calidad, seguridad ni legalidad de los servicios ofrecidos por los profesionales. Tampoco garantiza la veracidad de los datos provistos por los usuarios, aunque realiza esfuerzos razonables para validar identidades y certificaciones.

En la máxima medida permitida por la ley, destro no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, salvo en caso de dolo o culpa grave.

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del producto o cambios normativos. Te avisaremos por email y/o notificación en la app al menos 15 días antes de que los cambios entren en vigencia. Si seguís usando destro después de esa fecha, se entenderá que aceptaste los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

Para consultas sobre estos términos o cualquier tema legal, escribinos a legal@tuservicio.com.ar.