Política de Privacidad

destro es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma. Para consultas o ejercer tus derechos, podés escribirnos a privacidad@tuservicio.com.ar.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Cuando te registrás como usuario: nombre, apellido, email, fecha de nacimiento, contraseña (hash), y opcionalmente foto de perfil.

Cuando te registrás como profesional, además de los datos anteriores: tipo y número de documento, fotos del documento, alias/CBU de cobro, horario de trabajo, ciudad, servicios ofrecidos y certificaciones.

Uso de la plataforma: trabajos solicitados, reseñas dadas y recibidas, favoritos, reportes, preferencias de notificación e historial de sesiones.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies necesarias para el funcionamiento del servicio.

- Crear y administrar tu cuenta.

- Mostrar tu perfil a otros usuarios (en el caso de profesionales).

- Facilitar la búsqueda, contratación y comunicación entre usuarios y profesionales.

- Enviar notificaciones relevantes (in-app y email) sobre trabajos, mensajes, reseñas y seguridad.

- Validar la identidad y certificaciones de los profesionales.

- Detectar y prevenir fraude, abusos o incumplimientos de los Términos.

- Mejorar el producto a través de análisis agregado y anonimizado.

Tratamos tus datos con base en: (a) la ejecución del contrato que implica usar la plataforma, (b) nuestras obligaciones legales, (c) tu consentimiento cuando corresponda (por ejemplo para emails de marketing, que podés desactivar en cualquier momento).

Dentro de la plataforma: los datos de perfil públicos del profesional son visibles para cualquier usuario. Los datos del usuario que contrata un trabajo son compartidos con el profesional elegido para que pueda prestar el servicio.

Proveedores de servicios: trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting en Supabase, envío de emails vía Gmail SMTP, etc.). Estos proveedores solo acceden a los datos estrictamente necesarios y están obligados a mantener su confidencialidad.

Autoridades: compartimos datos cuando la ley lo exige, o para proteger derechos y seguridad de usuarios y terceros.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminás la cuenta, la marcamos como eliminada (soft-delete) y dejamos de mostrarla y de usarla para nuevos flujos. Los registros históricos (trabajos y reseñas asociadas) pueden conservarse por hasta 10 años por obligaciones legales impositivas y contables.

Podés solicitar la eliminación total de tus datos escribiéndonos a privacidad@tuservicio.com.ar.

Como titular de los datos podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326). Para ejercerlos, escribinos a privacidad@tuservicio.com.ar con copia de tu DNI.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en Argentina. Podés presentar un reclamo si considerás que tus derechos fueron vulnerados.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas hasheadas, transmisión cifrada (HTTPS), tokens de sesión en cookies httpOnly y accesos segregados para el equipo.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos un incidente que pueda afectarte, te lo vamos a comunicar en los tiempos que exige la normativa.

Usamos cookies propias estrictamente necesarias para el funcionamiento (login, sesión y preferencias). Estas no se pueden desactivar.

Las cookies de medición (para entender cómo se usa la plataforma) y de publicidad (para medir nuestros anuncios en otras plataformas) son opcionales: sólo se activan si das tu consentimiento, que se solicita al ingresar por primera vez. Podés activarlas o desactivarlas cuando quieras desde Más > Seguridad y privacidad > Cookies. La elección se guarda en cada navegador.

destro está destinado a personas mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si tomás conocimiento de una cuenta que pertenezca a un menor, avisanos para eliminarla.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del producto. Te vamos a notificar por email y/o notificación en la app cuando los cambios sean materiales.